icon_chevronl

LOYALITEITSPROGRAMMA

Caudalie richtte in mei 2003 MYCAUDALIE op om u als trouwe klant te belonen. Met dit exclusieve programma dat online en in onze SPA Boutiques beschikbaar is, kunt u gratis punten verzamelen, beautytips op maat raadplegen en als eerste genieten van onze promoties.

Inschrijven gaat automatisch: maak simpelweg een account aan op www.caudalie.com.

U kunt uw account ook rechtstreeks aanmaken in de Spa Boutiques van Caudalie of met een animatrice in de apotheek.

Goed nieuws: u hebt rechts op 20 welkomstpunten! (2 maanden geldig zonder te bestellen of met 18 maanden verlengd bij elke bestelling)

Door uw aankopen:

Met je aankopen:

Als je producten of Spa Vouchers koopt op de website caudalie.com of in de Caudalie SPA Boutique, worden automatisch punten toegekend voor elke aankoop, voor alle producten.

Als je producten koopt bij onze erkende verkooppunten, kunnen alle producten met een verpakking (exclusief sets) punten opleveren. Voer eenvoudig de unieke code van 10 of 11 tekens in die in de verpakking zit.

Voor je verjaardag:

Als je MYCAUDALIE-lid bent en je je verjaardag doorgeeft, ontvang je 30 punten op je verjaardag (100 punten als je een VIP-lid bent!).

Door je producten te recycleren:

Je kan 5 MYCAUDALIE-punten winnen per leeg product dat je terugbrengt naar onze SPA Boutiques. Binnen de limiet van 150 punten per jaar.

Om uw codes op te slaan, gaat u naar de website van Caudalie naar de rubriek ‘Mijn account/Punten verzamelen’ en vult u de unieke code in van 10 of 11 tekens die u aan de binnenkant van de verpakking van het gelaatsproduct vindt (uitgezonderd cadeausets). Bij een aankoop in onze webshop en onze SPA boutiques brengen alle producten punten op en worden deze automatisch aan uw account toegevoegd.

Het aantal toegekende punten per product staat op de website bij de gedetailleerde beschrijving op de productpagina van elk product. Het aantal punten hangt af van de kostprijs van het product. De SPA verzorgingen voor gelaat en lichaam in een Caudalie Spa Boutique brengen ook punten op.

1 verzorging van 30 minuten = 40 punten

1 verzorging van 50 minuten = 90 punten

1 verzorging van 80 minuten = 130 punten

Je hebt drie opties:

- Je kan je getrouwheidscadeau toevoegen aan je volgende bestelling in onze e-boutique en het thuis samen met je internetaankopen ontvangen.

De levering is dan gratis bij aankoop vanaf €39, en vanaf €15 als je VIP-lid bent.

- Je kan je cadeau binnen de maand afhalen in het verkooppunt dat je hebt gekozen op de website door de QR-code te tonen die je per e-mail wordt toegestuurd. ​

Om je QR-code te krijgen moet je eerst je gekozen cadeau(s) toevoegen aan het mandje op de website. Je wordt vervolgens gevraagd om een goedkeuring van deze “gratis bestelling”, daarna ontvang je een e-mail met een QR-code. ​

Vanuit deze e-mail, kan je je QR-code rechtstreeks op je mobiele toestel downloaden.​

De QR-code zal ook beschikbaar zijn in je MYCAUDALIE-account, in de rubriek “Mijn af te halen cadeaus”.​

Om je cadeau op te halen in het door jou gekozen verkooppunt, moet je de QR-code tonen die je per e-mail wordt toegestuurd.​

Vanuit deze e-mail kan je je QR-code ook rechtstreeks op je mobiele toestel downloaden. ​

De QR-code zal ook beschikbaar zijn in je MYCAUDALIE-account, in de rubriek “Mijn af te halen cadeaus”. ​

U hebt één maand de tijd om uw cadeau af te halen in het gekozen verkooppunt (te tellen vanaf de datum waarop u de ‘gratis bestelling’ van uw cadeau op de website hebt geplaatst).

De punten gekoppeld aan de aankopen zijn 18 maanden geldig. Bij elke nieuwe bestelling die u registreert, wordt de geldigheidsduur van uw punten met 18 maanden verlengd. PS: De ‘bonus’punten, die niet gelinkt zijn aan een aankoop (welkom, schoonheidsprofiel, mensen uitnodigen om klant te worden, verjaardag...) verlengen de geldigheidsduur van uw punten niet. Deze ‘bonus’punten vervallen na 2 maanden indien in deze periode geen enkele aankoop is gedaan of geen unieke code is ingevoerd.

Je hebt twee opties:

Klik op “Mijn Account” en vervolgens op de link “Wachtwoord vergeten?".

1) Kies ervoor om een ​​link per e-mail te ontvangen om automatisch in te loggen:

Voer het e-mailadres in dat je gebruikte toen je je op onze site registreerde. Wij sturen je een link waarmee je automatisch kan inloggen op je account.

Als je deze e-mail niet in je inbox ziet, controleer dan ook je spambox of neem contact op met onze Klantendienst.

2) Kies ervoor om je wachtwoord opnieuw in te stellen:

Vul het e-mailadres in dat je gebruikte toen je je registreerde op onze site, we sturen je een link waarmee je je wachtwoord kunt wijzigen en automatisch verbinding kunt maken met je account.

Als je deze e-mail niet in je inbox ziet, controleer dan ook je spambox of neem contact op met onze Klantendienst.

Er bestaan 3 statussen in het getrouwheidsprogramma

Caudalie Insider :

Voorwaarden: je hebt nog geen aankopen geregistreerd, maar je bent wel geabonneerd op onze newsletter en/of je hebt al bonuspunten verdiend (welkomstpunten, huiddiagnostiek, etc.)

Voordelen: U ontvangt exclusieve informatie over de producten en beautytips.

MYCAUDALIE-lid:

Voorwaarden: je hebt minstens één aankoop gedaan op caudalie.com of in een Caudalie SPA Boutique of je hebt een unieke code ingevoerd op de website van Caudalie na een aankoop in een erkend verkooppunt.

Voordelen: je hebt toegang tot de cadeaucatalogus, je ontvangt punten voor je verjaardag en je hebt toegang tot avant-prmières.

MYCAUDALIE VIP:

Voorwaarden: je hebt de afgelopen 12 maanden minimaal 300 punten verzameld.

Voordelen: naast je ledenvoordelen profiteert je van een gratis thuislevering voor alle bestellingen vanaf €15 op de website caudalie.com. Je wordt uitgenodigd voor evenementen en hebt toegang tot een exclusieve cadeaucatalogus (Premier Cru, Spa Cadeaubon).

Gefeliciteerd, je maakt deel uit van onze MYCAUDALIE VIP-community!

Deze bevoorrechte status geeft je toegang tot avant-premières, je ontvangt uitnodigingen voor evenementen bij je in de buurt en je profiteert ook van gratis levering voor al je bestellingen boven €15 op onze website caudalie.com. Je hebt toegang tot een exclusieve cadeaucatalogus (Premier Cru, Spa Cadeaubon).

Alleen de punten die de afgelopen 12 maanden zijn verzameld worden in aanmerking genomen om de VIP-status te krijgen.

Je wordt VIP als je de afgelopen 12 maanden minimaal 300 punten hebt verzameld. Deze status is niet permanent. Je verliest deze status automatisch indien je de afgelopen 12 maanden minder dan 300 punten hebt verzameld.

Je behoudt je VIP-status zolang de som van de in de afgelopen 12 maanden verzamelde punten minstens gelijk is aan 300 punten.

Bijvoorbeeld:

Vandaag heb ik een totaal van 500 punten en uitgaande van de datum van vandaag heb ik 400 punten verdiend in de afgelopen 12 maanden. Ik ben een VIP!

Vandaag heb ik een totaal van 500 punten, maar uitgaande van de datum van vandaag heb ik de afgelopen 12 maanden slechts 100 punten verdiend. Ik ben nog geen VIP.

Om je klantenkaart toe te voegen aan je Wallet, moet je op de activeringslink klikken die je kunt vinden:

  • In de speciale e-mail die je ontvangt bij de activering van je MYCAUDALIE-account

  • In onze wekelijkse nieuwsbrieven

  • Door dit formulier in te vullen (Vul de gegevens in die je hebt gebruikt bij het aanmaken van je account)

Nadat je op de activeringslink hebt geklikt, volg je gewoon de aanwijzingen op je mobiele telefoon.

Nu kun je je kaart in de SPA-boutique tonen om je MYCAUDALIE-punten te verzamelen, informatie over je loyaliteitsprogramma te ontvangen en op de hoogte te blijven van ons nieuws.