Veelgestelde vragen

Betalen

1 - Wat zijn de beschikbare betaalwijzen?

Caudalie biedt twee manieren aan om te betalen:
- Bankkaart (Visa, Mastercard, American Express)
- Paypal
- Bankontact MisterCash
Andere betaalmiddelen (cheques, cash, overschrijving) worden niet aanvaard.

2 - Hoe betalen via bankkaart?


1.     Selecteer uw kaarttype: Visa of Mastercard
2.     In het veld 'Naam': voer uw naam en voornaam in zoals deze op uw betaalkaart staan (geen aanspreking vermelden).
3.     In het veld 'Creditcardnummer': voer de 16 cijfers in die u op de voorzijde van uw kaart vindt, zonder spaties.
4.     In het veld 'Veiligheidscode': voer de 3 laatste cijfers in van de cijferreeks op de achterzijde van uw kaart. De veiligheidscode vertegenwoordigt alle cijfers die nodig zijn om de transacties met een betaalkaart te beveiligen en waardoor deze transactie beter beschermd is tegen het frauduleuze gebruik van betaalkaarten.
5.     Voer de vervaldatum in van uw kaart door de maand en het jaar te kiezen in het dropdownmenu.
6. Zodra u uw bankgegevens hebt ingevoerd, klikt u op ‘Mijn bestelling betalen’. U aanvaardt op deze manier onze Algemene Verkoopvoorwaarden.
U kunt uw bankgegevens opslaan voor uw volgende bestellingen door het vakje ‘Mijn kaart opslaan’ aan te vinken. U kunt de opslag van uw bankgegevens beheren in Mijn account.

3 - Wat is PayPal?

PayPal is een online betaaldienst waarmee een onderneming of gebruiker die over een e-mailadres beschikt praktisch, veilig en goedkoop betalingen kan verzenden en ontvangen.
Om uw bestelling met PayPal te betalen, volgt u de volgende stappen:
1.     Kies PayPal als betaalmethode. U wordt vervolgens naar uw PayPal-account geleid.
2.      Meld u aan en valideer uw betaling.
3.    Zodra uw betaling is gevalideerd, wordt u automatisch naar www.caudalie.com geleid om uw bestelling te voltooien.

4 - Wat is Bancontact Mistercash?

Met Bancontact kan een gebruiker rechtstreeks online bankoverschrijvingen doen vanaf zijn bankrekening.
Om uw bestelling via Bancontact te betalen, volgt u de volgende stappen:
1. Kies Bancontact als betaalmethode.
2. U wordt via een beveiligde verbinding doorverwezen naar een online banking-platform.
3. Voer uw bankgegevens in en uw pincode om de betaling toe te staan.